Il potere della validazione
Stiamo sperimentando un quadro desolante di una generazione alle prese con sfide economiche, disconnessione sociale e un senso di pessimismo per il futuro. La verità è che anche molti Mentori si sentono sopraffatti e scoraggiati da questi tempi difficili e faticano a rispondere alle angosce dei giovani.
Ho sempre sostenuto che il semplice atto di convalidare i sentimenti delle persone può essere un modo enormemente potente di aiutare, perché la convalida in sé, è uno dei processi di maggiore impatto, anche se spesso trascurato, nelle relazioni di Mentoring.
La scienza della validazione nelle relazioni di Mentoring
La validazione - l'atto di riconoscere e accettare i sentimenti e le esperienze di un altro come comprensibili - ha benefici neurologici e relazionali ben documentati. Per esempio, ci sono ricerche che mostrano come le risposte di convalida possono ridurre lo stress e promuovere sentimenti di sicurezza psicologica (Linehan, 1993). Il quadro di validazione a sei livelli di Linehan dimostra che anche atti semplici, come l'ascolto attento e la parafrasi, possono segnalare ai giovani sicurezza e accettazione.
Nelle mie varie ricerche sul tema ho provato a comparare le implicazioni dirette che la validazione ha per la formazione dei Mentori.
Parto dal presupposto che la convalida non è una lode, né una soluzione dei problemi o un accordo. È un'abilità comunicativa che dimostra consapevolezza, comprensione ed empatia in modi che trasmettono accettazione. Convalidare la prospettiva di un'altra persona non significa necessariamente rafforzarla. Anzi, è meno probabile che le persone si arrocchino sulle loro opinioni quando si sentono comprese, anche di fronte al disaccordo. La convalida può quindi aiutare le persone a trovare un terreno comune.
La validazione può essere suddivisa in tre componenti chiave:
Mindfulness (essere pienamente presenti)
Comprensione (riconoscere la logica o l'emozione dietro l'esperienza di un altro)
Empatia (entrare in risonanza emotiva con i suoi sentimenti)
Non tutte le situazioni richiedono tutte e tre le componenti; a volte basta la semplice consapevolezza per far sentire qualcuno visto. Basandomi sul framework da me creato in Métissage Dynamics© e sulla letteratura più ampia, i Mentori possono praticare la convalida nei seguenti modi:
1. Essere pienamente presenti. Prestare un'attenzione totale, utilizzando segnali non verbali per mostrare che si è impegnati
2. Riflettere e parafrasare. Riassumere ciò che il giovane ha detto per dimostrare che si sta ascoltando (“Sembra che tu sia frustrato perché...”)
3. Dare un nome alle emozioni e alla logica. Riconoscere i sentimenti e il ragionamento che li sottende, anche se non si è d'accordo (“Visto quello che è successo, è assolutamente logico che tu ti senta così”)
4. Evitare la risoluzione immediata dei problemi. Resistete all'impulso di risolvere o discutere. Lasciate che la vostra convalida sia autonoma prima di passare alla soluzione.
5. Convalidare anche senza essere d'accordo. Cercate di capire cosa c'è di valido nella loro prospettiva e comunicatelo, anche se il vostro punto di vista finale è diverso.
È importante notare che la convalida è un'abilità che si può apprendere e che può colmare le divisioni, disinnescare i conflitti e far sì che i giovani si sentano veramente considerati. In un mondo in cui molti si sentono inascoltati, questo è un dono che ogni Mentore può offrire
𝑳𝒖𝒊𝒔𝒂 𝑪𝒂𝒔𝒂𝒈𝒓𝒂𝒏𝒅𝒆 | 𝑩𝒖𝒔𝒊𝒏𝒆𝒔𝒔 𝑬𝒙𝒆𝒄𝒖𝒕𝒊𝒗𝒆 | 𝑫𝒆𝒗𝒆𝒍𝒐𝒑𝒎𝒆𝒏𝒕𝒂𝒍 𝑺𝒆𝒏𝒊𝒐𝒓 𝑴𝒆𝒏𝒕𝒐𝒓 | 𝑻𝒆𝒆𝒏 𝑴𝒊𝒏𝒅𝒔𝒆𝒕 𝑪𝒐𝒂𝒄𝒉 | 𝑫𝒊𝒗𝒆𝒓𝒔𝒊𝒕𝒚 𝑻𝒓𝒂𝒊𝒏𝒆𝒓 | Autrice di “𝗘𝗱𝘂𝗰𝗮𝗿𝗲 𝗹’𝗶𝗱𝗲𝗻𝘁𝗶𝘁𝗮̀ 𝗰𝘂𝗹𝘁𝘂𝗿𝗮𝗹𝗲 – 𝗨𝗻𝗮 𝗴𝘂𝗶𝗱𝗮 𝗽𝗲𝗿 𝗰𝗿𝗲𝘀𝗰𝗲𝗿𝗲 𝗰𝗼𝗻𝘀𝗮𝗽𝗲𝘃𝗼𝗹𝗶 𝗱𝗲𝗹𝗹𝗲 𝗽𝗿𝗼𝗽𝗿𝗶𝗲 𝗰𝘂𝗹𝘁𝘂𝗿𝗲 𝗲 𝘁𝗿𝗮𝗱𝗶𝘇𝗶𝗼𝗻𝗶”